DELIVERY & REFUND POLICY/TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
DELIVERY & REFUND POLICY
Last Updated: 20 February 2026
Holistic Fitness Method provides digital coaching and training services. No physical goods are sold.
1. Service Delivery
All purchased services are delivered digitally. Services may be provided through:
Online coaching platforms
Video calls
Email communication
Access to digital training programs
Once the purchase is completed, the service planning process begins and digital access is provided to the client accordingly.
2. No Physical Products
No physical goods are sold through the website. Therefore, shipping or physical delivery does not apply.
3. Cancellation & Refund Policy
As our services involve digital and personalized content:
Once the service has started and a personalized program has been created, refunds are not available.
Scheduled individual sessions may be rescheduled if notice is given at least 24 hours in advance.
Missed sessions without prior notice are non-refundable.
If the service has not yet started, cancellation requests will be reviewed individually.
Our goal is always to approach each situation with fairness and mutual understanding.
4. Monthly Subscriptions & Cancellation
Monthly memberships renew automatically.
To cancel a subscription, written notice must be provided at least 7 days before the renewal date.
Cancellation requests can be submitted via:
Email
Website contact form
Requests submitted less than 7 days before the renewal date may not prevent the upcoming billing cycle.
Once a renewal has been processed, the fee for that billing period is non-refundable.
5. Events
There are currently no active event sales on the website. Past events are displayed for informational purposes only.
If future events are organized, separate participation terms and conditions will apply.
6. Payment
All payments are securely processed via iyzico. Credit card information is not stored by Holistic Fitness Method.
7. Bank Transfer Payments
Payments may also be completed via bank transfer.
Service activation begins only after the payment has been received and confirmed.
If a refund is applicable, the amount will be transferred back to the same bank account from which the payment was made within 5–10 business days.
TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
Son Güncelleme Tarihi: 20 Şubat 2026a
Holistic Fitness Method, dijital danışmanlık ve antrenman hizmetleri sunmaktadır. Fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır.
1. Hizmet Teslimatı
Satın alınan tüm hizmetler dijital ortamda sunulur. Hizmetler aşağıdaki yollarla sağlanır:
Online koçluk platformları
Video görüşmeleri
E-posta iletişimi
Dijital program erişimi
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, hizmet planlama süreci başlatılır ve kullanıcıya dijital erişim sağlanır.
2. Fiziksel Ürün Bulunmamaktadır
Web sitesi üzerinden herhangi bir fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır. Bu nedenle kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.
3. İptal ve İade Koşulları
Sunulan hizmetler dijital ve kişiye özel içerik üretimini kapsadığından:
Hizmet başlatıldıktan ve kişiye özel program oluşturulduktan sonra iade yapılamaz.
Planlanmış bireysel seanslar, en az 24 saat öncesinde bildirim yapılması halinde yeniden planlanabilir.
Bildirim yapılmaksızın kaçırılan seanslar için ücret iadesi yapılmaz.
Hizmet henüz başlatılmamışsa, iptal talepleri bireysel olarak değerlendirilir.
Amacımız her zaman karşılıklı anlayış ve çözüm odaklı ilerlemektir.
4. Aylık Üyelikler ve İptal Süreci
Aylık üyelikler otomatik olarak yenilenir.
Üyeliğin iptal edilebilmesi için, yenileme tarihinden en az 7 gün önce yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
İptal talepleri:
E-posta yoluyla
Web sitesi iletişim formu üzerinden
ile iletilebilir.
Yenileme tarihine 7 günden az süre kala yapılan iptal talepleri bir sonraki dönem için geçerli olmayabilir.
Yenileme gerçekleştikten sonra ilgili dönem için ücret iadesi yapılamamaktadır.
5. Etkinlikler
Web sitesinde aktif etkinlik satışı bulunmamaktadır. Geçmiş etkinlikler yalnızca bilgilendirme amacıyla yer almaktadır.
İleride düzenlenebilecek etkinlikler için ayrı katılım şartları ve sözleşme koşulları belirlenir.
6. Ödeme
Tüm ödemeler iyzico altyapısı aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz.
7. Banka Havalesi ile Ödeme
Ödemeler banka havalesi yoluyla da gerçekleştirilebilir.
Hizmet başlatma süreci, ödemenin tarafımızca alınması ve onaylanmasının ardından başlar.
İade yapılması gereken durumlarda tutar, ödemenin yapıldığı banka hesabına 5–10 iş günü içerisinde iade edilir.